Más de 400 proyectos completados
Desde 2011, hemos cerrado con éxito más de cuatrocientos encargos en Zaragoza y Aragón, abarcando desde gestiones puntuales de un solo día hasta proyectos de varias semanas de duración.
Más de una década sirviendo a Zaragoza con rigor
Un equipo pequeño, estable y comprometido con cada cliente que confía en nosotros.
Qué hacemos y para quién
Astroxstone es un negocio de servicios profesionales con sede en Zaragoza, fundado en 2011 por un grupo de profesionales con experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente y asesoramiento a pymes. Nuestra actividad se centra en tres áreas: la gestión integral de encargos profesionales, la organización de citas y agenda para autónomos y pequeños negocios, y el asesoramiento en la selección y adquisición de productos o soluciones específicas. Trabajamos principalmente con particulares, autónomos y empresas de entre uno y cincuenta empleados ubicadas en Zaragoza y en el resto de la comunidad autónoma de Aragón. También atendemos a clientes de otras provincias españolas cuando el encargo puede ejecutarse de forma remota sin merma de calidad. Nuestro propósito no es crecer de forma indefinida, sino mantener un estándar de atención que solo es posible cuando el equipo conoce personalmente cada proyecto que tiene en curso.
Cómo trabajamos y qué nos limita
Nuestro método se basa en tres principios que aplicamos desde el primer día: diagnóstico antes de propuesta, calendario comprometido y comunicación sin rodeos. Antes de emitir cualquier presupuesto realizamos una reunión de diagnóstico, en persona o por videollamada, para entender el contexto real del encargo. Fijamos un calendario con fechas concretas, no rangos orientativos, y cumplimos los plazos o avisamos con antelación si surge algún imprevisto justificado. Desde 2011 hemos completado más de 400 proyectos, y el 72 % de nuestros clientes han vuelto a contratarnos al menos una segunda vez. Eso, más que cualquier certificación, es la medida de nuestra fiabilidad. Dicho esto, hay cosas que no hacemos: no nos hacemos cargo de encargos que requieran licencias profesionales específicas que nuestro equipo no posee, no prometemos resultados que dependan de factores externos a nuestro trabajo, y no aceptamos proyectos cuando nuestra carga de trabajo no permite garantizar la atención que el cliente merece. Preferimos decir que no a tiempo antes que entregar un trabajo mediocre.
En cifras
Datos reales que resumen nuestra trayectoria en Aragón.
72 % de clientes recurrentes
Más de siete de cada diez clientes que han trabajado con nosotros han vuelto a contratarnos. Esta cifra, medida de forma continua desde 2020, refleja la confianza que depositan en nuestro equipo.
Respuesta en menos de 24 horas
Respondemos a todas las consultas entrantes en un plazo máximo de un día hábil. Para urgencias declaradas por el cliente, ofrecemos respuesta en el mismo día dentro del horario de atención.
«Lo que más valoro de Astroxstone es que cuando dicen que van a hacer algo, lo hacen. En octubre de 2023 gestionaron un trámite urgente para mi negocio en Zaragoza en menos de 48 horas. Sin ese nivel de respuesta, habría perdido un contrato importante.»
— Miguel Ángel Serrano, autónomo, Zaragoza
Encuéntrenos en Zaragoza
Calle Alfonso I, 14, 50003 Zaragoza, Aragón, España — Teléfono: +34 976 123 456 — Correo: info@astroxstone.info